Selamat Datang
Gerbang Informasi Digital Disdik Babel
Kuisioner Survei Kepuasan Pelayanan Publik
Dinas Pendidikan Provinsi Kepulauan Bangka Belitung
Nama:
Jenis Kelamin:
-- Pilih --
Laki-laki
Perempuan
Pendidikan:
-- Pilih Pendidikan --
SMP
SMA
SMK
D3
S1
S2
S3
Pekerjaan:
-- Pilih Pekerjaan --
Pelajar
Mahasiswa
ASN
TNI
POLRI
SWASTA
WIRAUSAHA
Instansi/Sekolah/Perusahaan:
Nomor HP
(opsional)
:
Jenis Pelayanan yang Diminta:
Layanan Sistem Penerimaan Murid Baru (SPMB)
Layanan Konsultasi dan Informasi
Layanan Pengaduan Masyarakat
Layanan Legalisir Ijazah
Layanan Pengesahan Surat Pengganti Ijazah
Layanan Rekomendasi Mutasi Siswa
Layanan Rekomendasi Pendirian Satuan Pendidikan
Layanan Rekomendasi Teknis Izin Operasional Satuan Pendidikan
Layanan Pembayaran Tunjangan Profesi Guru (TPG)
Layanan Permohonan Nomor Pokok Sekolah Nasional (NPSN)
jenis Pelayanan Lainnya:
Pertanyaan Kuisioner:
Bagaimana pendapar Saudara tentang kesesuaian persyaratan pelayanan dengan jenis pelayanannya
Tidak Sesuai
Kurang Sesuai
Sesuai
Sangat Sesuai
Bagaimana pemahaman Saudara tentang kemudahan prosedur pelayanan di unit ini.
Tidak Mudah
Kurang Mudah
Mudah
Sangat Mudah
Bagaimana pendapat Saudara tentang kecepatan waktu dalam memberikan pelayanan.
Tidak Cepat
Kurang Cepat
Cepat
Sangat Cepat
Bagaimana pendapat Saudara tentang kewajaran biaya/tarif dalam pelayanan.
Mahal
Cukup Mahal
Murah
Gratis
Bagaimana pendapat Saudara tentang kesesuaian produk pelayanan antara yang tercantum dalam standar pelayanan dengan hasil yang diberikan.
Tidak Sesuai
Kurang Sesuai
Sesuai
Sangat Sesuai
Bagaimana pendapat Saudara tentang kompetensi/kemampuan petugas dalam pelayanan.
Tidak Kompeten
Kurang Kompeten
Kompeten
Sangat Kompeten
Bagaimana pendapat Saudara perilaku petugas dalam pelayanan terkait kesopanan dan keramahan.
Tidak Ramah
Kurang Ramah
Ramah
Sangat Ramah
Bagaimana pendapat Saudara tentang kualitas sarana dan prasarana.
Tidak Jelas
Cukup Jelas
Jelas
Sangat Jelas
Bagaimana pendapat Saudara tentang penanganan pengaduan pengguna layanan.
Tidak Ada
Ada Tapi Tidak Berfungsi
Berfungsi
Dikelola Dengan Baik
Kritik dan Saran:
Kirim Jawaban
Total Responden: 262
